Fundamental Digital Transformation

Pelatihan Fundamental Digital Transformation memberikan pemahaman dasar tentang bagaimana teknologi digital, proses bisnis, dan budaya organisasi berkolaborasi untuk menciptakan inovasi, meningkatkan efisiensi, dan mendukung pertumbuhan bisnis. Peserta akan mempelajari konsep, strategi, dan langkah implementasi transformasi digital dalam organisasi.

Target Audience

Pelatihan ini cocok untuk:

  • Business Manager
  • IT Manager
  • Digital Transformation Officer
  • Business Analyst
  • Project Manager
  • Process Improvement Specialist
  • Operations Manager
  • Technology Consultant
  • Fresh Graduate
  • Profesional yang ingin memahami transformasi digital
Learning Outcomes

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami konsep dan prinsip dasar transformasi digital.
  • Mengidentifikasi pendorong dan manfaat transformasi digital bagi organisasi.
  • Memahami peran teknologi digital dalam mendukung perubahan bisnis.
  • Menganalisis dampak transformasi digital terhadap proses dan model bisnis.
  • Mengidentifikasi peluang inovasi berbasis teknologi.
  • Memahami tahapan dan strategi implementasi transformasi digital.
Curriculum
  • Memahami Transformasi Digital
  • Manfaat Transformasi Digital
  • Tantangan Transformasi Digital
  • Faktor Pendorong Bisnis dan Teknologi dalam Transformasi Digital
  • Memahami Orientasi pada Pelanggan (Customer-Centricity)
  • Hubungan Berorientasi Produk vs. Berorientasi Pelanggan
  • Tindakan yang Menciptakan Nilai Hubungan dan Kehangatan Interaksi
  • Interaksi Pelanggan Multi-Kanal (Omni-Channel)
  • Perjalanan Pelanggan dan Kecerdasan Data Pelanggan
  • Dasar-Dasar Kecerdasan Data
  • Asal-Usul dan Sumber Data
  • Metode Pengumpulan Data dan Jenis Pemanfaatan Data
  • Pengambilan Keputusan Cerdas
  • Pengambilan Keputusan Manual Berbantuan Komputer dan Pengambilan Keputusan Otomatis Bersyarat
  • Pengambilan Keputusan Manual Cerdas vs. Pengambilan Keputusan Otomatis Cerdas
  • Pengambilan Keputusan Otomatis Berbasis Pemicu dan Berkala
  • Pengambilan Keputusan Otomatis Secara Real-Time
Fundamental Digital Transformation.png
Duration
2 Hari (16 JP)
Course Level
Fundamental
Delivery Mode
Offline
Online
Certification Body
Arcitura
Rp. 4.550.000,-
Brochure File
undamental Digital Transformation_Flyer.pdf
Daftar

Available Schedule by Course